1. Identification de la société

Nom de domaine : www.nerova.fr
E-mail de contact : info@nerova.fr
Adresse : 1462 Yvonand, Suisse

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet nerova.fr.

3. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site nerova.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

4. Produits

Les caractéristiques des produits sont décrites sur le site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC). Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

Les commandes sont effectuées directement sur le site internet. Vous recevrez un e-mail de confirmation après validation.

7. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué.

8. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures après validation du paiement, avec un suivi de livraison. Le délai de livraison est entre 8 et 12 jours ouvrables.

9. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du lieu et du poids des articles.

10. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.

11. Retour et remboursement

En cas de produit défectueux ou non conforme, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous contacter.

12. Garantie

Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie contre les vices cachés.

13. Responsabilité

Nerova ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'achat de produits sur le site.

14. Données personnelles

Nerova s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la loi en vigueur.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.